Ένας παίκτης στον Spinmills ανέβασε φωτογραφία λογαριασμού ρεύματος, αλλά η επαλήθευση της διεύθυνσης έμεινε σε εκκρεμότητα και η ανάληψη δεν προχωρούσε. Σε έναν έλεγχο διεύθυνσης, ένα έγγραφο συνήθως περνά όταν ανήκει σε κατηγορία που ζητά το σύστημα, είναι πρόσφατο, ευανάγνωστο και γράφει το ίδιο όνομα και την ίδια διεύθυνση με τον λογαριασμό σας. Η ακριβής λίστα αποδεκτών εγγράφων βρίσκεται στους όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους μπορείτε να διαβάσετε εδώ πριν ανεβάσετε οτιδήποτε.
Ο λογαριασμός Spinmills απορρίπτει το είδος του εγγράφου
Το πρώτο που ελέγχετε είναι αν το έγγραφο ανήκει σε κατηγορία που ζητά ο Spinmills. Ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή της τράπεζας, μια σελίδα συναλλαγών χωρίς διεύθυνση ή ένα έγγραφο που εκδόθηκε μόνο για άνοιγμα λογαριασμού συχνά σταματούν τη διαδικασία στο ίδιο σημείο. Όταν το μήνυμα αναφέρει ότι το αρχείο δεν είναι αποδεκτό, τα στοιχεία σας δεν είναι το πρόβλημα. Ανοίξτε την ενότητα ταυτοποίησης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και συγκρίνετε το όνομα του εγγράφου με τις κατηγορίες που εμφανίζονται εκεί. Ο έλεγχος αυτός παίρνει λίγα λεπτά και δείχνει αμέσως αν το πρόβλημα βρίσκεται στο σημείο αυτό.
Ανεβάστε έγγραφο που ανήκει ρητά σε μία από αυτές τις κατηγορίες, με το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση ορατά. Αν η λίστα δεν περιλαμβάνει τίποτα από όσα έχετε στη διάθεσή σας, διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις για τις εναλλακτικές επιλογές.
Η ημερομηνία στο έγγραφο ξεπερνά το επιτρεπτό διάστημα
Ένα έγγραφο μπορεί να ταιριάζει σε όνομα και διεύθυνση και παρ’ όλα αυτά να απορριφθεί επειδή είναι παλιό. Οι έλεγχοι διεύθυνσης συνήθως ορίζουν ένα μέγιστο διάστημα από την ημερομηνία έκδοσης, και ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας του προηγούμενου έτους μπορεί να μην περνά πια. Ελέγξτε την ημερομηνία που αναγράφεται μέσα στο αρχείο και όχι εκείνη που το ανεβάσατε, γιατί το σύστημα διαβάζει το περιεχόμενο. Συγκρίνετε την με τη σημερινή ημερομηνία και αναζητήστε στους όρους και προϋποθέσεις του Spinmills την προθεσμία που ισχύει για τον λογαριασμό σας.
Ανεβάστε πιο πρόσφατο έγγραφο της ίδιας κατηγορίας, ακόμη κι αν χρειαστεί να το ζητήσετε ξανά από την υπηρεσία που το εξέδωσε.
Το όνομα ή η διεύθυνση διαφέρουν από τον λογαριασμό
Ακόμη και ένα πρόσφατο και σωστό έγγραφο αποτυγχάνει όταν τα στοιχεία του δεν ταιριάζουν λέξη προς λέξη με το προφίλ σας. Μια συντομογραφία της οδού, η σειρά του ονοματεπωνύμου, ένας αριθμός διαμερίσματος που λείπει ή ένα παλιό επώνυμο μπορεί να οδηγήσει στην ίδια αποτυχία. Συγκρίνετε κάθε γράμμα του ονοματεπωνύμου και κάθε στοιχείο της διεύθυνσης με τα στοιχεία που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας στον Spinmills. Ένα ίδιο σπίτι γραμμένο διαφορετικά στα δύο μέρη είναι αρκετό για να σταματήσει η επαλήθευση.
Διορθώστε τα στοιχεία στο προφίλ σας μόνο αν είναι ακριβή, και ανεβάστε έγγραφο που τα γράφει ακριβώς όπως έχουν δηλωθεί.
Η ποιότητα του αρχείου κρύβει τα στοιχεία διεύθυνσης
Ένα έγγραφο που είναι σωστό στο περιεχόμενο μπορεί να μην διαβάζεται από τον έλεγχο, επειδή η φωτογραφία είναι θολή, έχει αντανάκλαση ή κόβει μία γωνία. Η διεύθυνση συχνά βρίσκεται στο κάτω μέρος ή με μικρή γραμματοσειρά, και μια σελίδα που λείπει εν μέρει αρκεί για απόρριψη. Ανοίξτε το αρχείο σε άλλη συσκευή και μεγεθύνετε τη γραμμή της διεύθυνσης. Αν δυσκολεύεστε να διαβάσετε τη διεύθυνση, θα δυσκολευτεί και ο έλεγχος. Ελέγξτε επίσης ότι κάθε σελίδα του εγγράφου φαίνεται ολόκληρη, χωρίς να λείπει τμήμα.
Σαρώστε το έγγραφο σε φυσικό φως, πάνω σε επίπεδη επιφάνεια, ή ανεβάστε ένα ενιαίο αρχείο PDF με όλες τις σελίδες ορατές.
Συχνές ερωτήσεις για τα έγγραφα διεύθυνσης στον Spinmills
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο έγγραφο και για ταυτότητα;
Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις του Spinmills αν ένα αρχείο καλύπτει και τους δύο ελέγχους ή αν χρειάζεστε ξεχωριστό έγγραφο για κάθε έναν.
Τι ισχύει για έγγραφα σε άλλη γλώσσα;
Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις αν γίνονται δεκτά έγγραφα σε άλλη γλώσσα, γιατί ένα τέτοιο αρχείο μπορεί να απαιτεί επίσημη μετάφραση.
Πού βλέπετε αν το έγγραφο εγκρίθηκε;
Ελέγξτε την ενότητα ταυτοποίησης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για την τρέχουσα κατάσταση του αρχείου.