Πολλοί παίκτες συγκρίνουν το Spinanga με το καζίνο που χρησιμοποιούσαν πριν και βλέπουν το πρώτο μπόνους να μην εμφανίζεται στον λογαριασμό τους. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο της φόρμας κατάθεσης.
Μπόνους ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο να μένει ίδιο, χωρίς το μπόνους ή τις περιστροφές.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν συμπληρώθηκε στο πεδίο της κατάθεσης.
- Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
- Το μπόνους απαιτεί ελάχιστο ποσό και η κατάθεση ήταν μικρότερη.
- Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
- Η πίστωση καθυστερεί λίγα λεπτά μετά την κατάθεση.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση καταγράφηκε.
- Έλεγξε αν το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
- Επανάλαβε τη διαδικασία με τον σωστό κωδικό στο πεδίο της κατάθεσης, αν η πρώτη απόπειρα έγινε χωρίς αυτόν.
- Αν έχεις ενεργό μπόνους, ολοκλήρωσέ το πριν ζητήσεις νέο.
- Στο spinanga88.gr/ η πίστωση γίνεται αυτόματα μόνο όταν ο κωδικός περαστεί πριν από την κατάθεση, όχι μετά.
- Αν η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται, επανάλαβε με αποδεκτή μέθοδο.
- Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με την κατάθεση και το υπόλοιπο.
- Περίμενε λίγα λεπτά και ανανέωσε τη σελίδα του λογαριασμού.
- Αν το μπόνους εμφανιστεί αλλά οι περιστροφές όχι, άνοιξε το τμήμα των προσφορών και ενεργοποίησέ τες.
- Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν ελέγξεις την πρώτη, για να μην μπερδευτούν τα ποσά.
- Σημείωσε την ώρα και το ποσό της συναλλαγής για την επικοινωνία.
- Αν χρησιμοποίησες κωδικό σε λάθος πεδίο, ζήτησε διόρθωση αντί να περιμένεις αυτόματη πίστωση.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση φαίνεται στο ιστορικό αλλά το μπόνους λείπει μετά από μία πλήρη ημέρα.
Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού
Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε.
- Λάθος κωδικός πρόσβασης από πολλές απόπειρες.
- Το πληκτρολόγιο προσθέτει κενό ή κεφαλαία χωρίς να το προσέξεις.
- Ο κωδικός άλλαξε πρόσφατα και χρησιμοποιείς τον παλιό.
- Το κλείδωμα προέκυψε μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες.
- Το πρόγραμμα περιήγησης κρατά παλιά δεδομένα σύνδεσης.
- Πληκτρολόγησε ξανά τον κωδικό χωρίς αυτόματη συμπλήρωση.
- Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο γράφει κεφαλαία ή προσθέτει κενό στο τέλος.
- Δοκίμασε τη σύνδεση από κινητό browser, για να αποκλείσεις πρόβλημα της συσκευής.
- Καθάρισε τα cookies και επανάλαβε τη σύνδεση.
- Αν ξέχασες τον κωδικό, χρησιμοποίησε τη διαδικασία ανάκτησης με το email του λογαριασμού.
- Μην δοκιμάζεις πολλές φορές τον ίδιο κωδικό, γιατί το κλείδωμα παρατείνεται.
- Περίμενε λίγα λεπτά πριν την επόμενη προσπάθεια.
- Αν το κλείδωμα παραμένει, σημείωσε το μήνυμα που εμφανίζεται.
- Μην ανοίγεις νέο λογαριασμό με άλλα στοιχεία, γιατί αυτό δημιουργεί πρόσθετο πρόβλημα.
- Οι κριτικές για το Spinanga casino συχνά αναφέρουν το ίδιο μοτίβο λαθών σύνδεσης, χωρίς να αλλάζουν τη διαδικασία.
- Δοκίμασε σε άλλο browser αν το μήνυμα εμφανίζεται μόνο σε έναν.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα δεν αρθεί μετά από αναμονή και σωστά στοιχεία.
Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά λείπει από το υπόλοιπο
Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζα και μηδενικό ποσό στο ταμείο του καζίνου.
- Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα στο τραπεζικό σύστημα.
- Η κατάθεση έγινε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος στοιχεία.
- Το ποσό καταχωρήθηκε σε άλλο νόμισμα και εκκρεμεί μετατροπή.
- Η σελίδα δεν ανανεώθηκε μετά την κατάθεση.
- Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών της τράπεζας και επιβεβαίωσε την κατάσταση εκκρεμότητας.
- Ανανέωσε τη σελίδα του ταμείου και έλεγξε ξανά το υπόλοιπο.
- Σύγκρινε το ποσό που έφυγε με το ποσό που ζήτησες να καταθέσεις.
- Έλεγξε αν χρησιμοποίησες σωστά τα στοιχεία του λογαριασμού παραλήπτη.
- Κράτησε το αποδεικτικό της τράπεζας με ημερομηνία και ποσό.
- Μην επαναλάβεις την κατάθεση άμεσα, για να μην σταλεί διπλό ποσό.
- Περίμενε να ολοκληρωθεί η εκκρεμότητα στην τράπεζα πριν βγάλεις συμπέρασμα.
- Αν η τράπεζα δείχνει ολοκληρωμένη συναλλαγή και το καζίνο όχι, σημείωσε την ώρα.
- Αν το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό, ενημέρωσε αμέσως την τράπεζά σου.
- Μην ανοίξεις νέα κατάθεση με άλλο ποσό για να καλύψεις το κενό.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα έχει ολοκληρώσει τη χρέωση και το ποσό λείπει από το υπόλοιπο.
Έλεγχος ταυτότητας που κόλλησε ή έγγραφα που απορρίφθηκαν
Ο παίκτης ανεβάζει τα έγγραφα και βλέπει την κατάσταση να μένει σε εκκρεμότητα ή μήνυμα απόρριψης.
- Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη στις άκρες.
- Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία του λογαριασμού.
- Το έγγραφο έχει λήξει.
- Η φωτογραφία τραβήχτηκε με αντανάκλαση ή σκιά.
- Ανεβάστηκε λάθος τύπος εγγράφου για το ζητούμενο πεδίο.
- Άνοιξε το τμήμα επαλήθευσης και δες ποιο έγγραφο ζητείται σε κάθε πεδίο.
- Φωτογράφησε το έγγραφο σε φωτεινό χώρο, χωρίς αντανάκλαση.
- Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
- Έλεγξε ότι το όνομα και η ημερομηνία γέννησης ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
- Ανέβασε αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα, όχι στιγμιότυπο οθόνης.
- Αν το έγγραφο έληξε, χρησιμοποίησε ενεργό έγγραφο.
- Ανέβασε ξανά μόνο το πεδίο που απορρίφθηκε, όχι όλα τα έγγραφα.
- Περίμενε την ολοκλήρωση του ελέγχου πριν ανεβάσεις νέα έκδοση.
- Μην στέλνεις τα ίδια έγγραφα πολλές φορές, γιατί η ουρά ελέγχου μεγαλώνει.
- Κράτησε αντίγραφα των αρχείων που ανέβασες.
- Αν χρησιμοποιείς κινητό, τράβηξε τη φωτογραφία από τον browser και όχι από εφαρμογή κάμερας.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάσταση μένει αμετάβλητη μετά από δύο σωστές προσπάθειες.
Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να χρησιμοποιείς πάντα τα ίδια στοιχεία σε κατάθεση, κωδικό προσφοράς και έγγραφα ταυτότητας, ώστε οι έλεγχοι να ταιριάζουν με την πρώτη ματιά.